ما هو Starprise؟

Starprise هو سوق الكتروني يمَكنك من شراء فيديوهات مخصصة لك من المشاهير (المواهب) في الوطن العربي و الشرق الأوسط. يُمكنك طلب فيديو من أحد المشاهير لتهنئة شخص عزيز عليك بمناسبة خاصة، أو يمكنك طلب فيديو للإجابة على أسئلتك أو استفساراتك بشكل شخصي مباشرة من أحد المشاهير.


ما هي تكلفة الحصول على فيديو ستاربرايز؟

يتم تحديد سعر الفيديو من قبل كل موهبة بشكل فردي، لذلك فإن السعر يختلف بحسب الموهبة التي تقوم بطلب الفيديو منها ويمكنك رؤية السعر مباشرة في صفحة الموهبة قبل ارسال طلبك.

يمكن لكل موهبة أن تقوم بتغيير سعر الفيديو في أي وقت، ولكن سيتم احتساب السعر الموجود على صفحة الموهبة في الوقت الذي أرسلت فيه طلبك للحصول على الفيديو.


كيف يمكنني شراء فيديو Starprise؟

يمكن العثور على جميع المواهب المتوفرة على موقعنا على الإنترنت، لشراء فيديو Starprise، ما عليك سوى البحث عن واختيار الموهبة المفضلة لديك، تعبئة طلب الفيديو، وثم الضغط على زر “احجز فيديو”. يمكنك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك لدفع رسوم الفيديو. سنضع حجزاً مؤقتًا على بطاقتك حتى يتم تلبية طلبك وإكمال الفيديو الخاص بك.

شاهد خطوات طلب فيديو Starprise


كم عدد الحروف المتاحة في تقديم الطلب؟

كل طلبات Starprise لها حد أقصى قدره 280 حرف.


هل يمكنني تحديث طلبي بعد أن قمت بإرساله؟

نعم! يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك في أي وقت قبل أن يتم تصوير الفيديو. فقط أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني إلى support@starprise.co مع رقم طلبك والتغييرات التي تريد إجراءها.


ما المدة التي يستغرقها طلب الفيديو حتى يتم تصويره وإرساله لي؟

جميع مواهبنا لديها حتى سبعة أيام لإكمال الطلبات. إذا لم يتم تلبية طلبك في غضون سبعة أيام، فسوف تنتهي صلاحيته، وسيتم إلغاء الحجز المؤقت على بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك.


هل هناك أي ضمانات أن الموهبة التي أختارها سوف تقوم بتصوير وارسال الفيديو المطلوب؟

من أهم أولوياتنا هي تلبية جميع مقاطع فيديو Starprise المطلوبة، ولكن من الممكن أن يتم رفض طلبك من قبل الموهبة. كل المواهب لديها خيار قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرها الخاص.


كيف سأستلم فيديو Starprise الذي قمت بطلبه عند اكتماله؟

سيتم إرسال رابط لتنزيل الفيديو إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته عندما قمت بتقديم طلب الفيديو، ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقعنا الإلكتروني في أي وقت لمشاهدة وتنزيل جميع طلبات الفيديو المكتملة الخاصة بك.


هل يمكنني تنزيل فيديو Starprise والاحتفاظ به؟

نعم! يمكن تنزيل فيديو Starprise الخاص بك باستخدام الرابط الذي أرسلناه إليك عبر البريد الإلكتروني، أو يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لمشاهدة الفيديو أو تنزيله مباشرة في أي وقت. لديك ترخيص غير تجاري وشخصي لاستخدام الفيديو للأبد ومشاركته مع أي شخص، وفقًا لاتفاقية الإستخدام (EN).


متى سيتم خصم رسوم فيديو Starprise الذي قمت بطلبه؟

عند تقديم طلب فيديو، سنقوم بوضع حجز مؤقت لرسوم الفيديو على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. سيتم خصم رسوم الفيديو من بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك بمجرد اكتمال فيديو. إذا انتهت صلاحية طلبك أو تم رفضه، فسيتم إلغاء الحجز المؤقت ولن يتم خصم أي مبلغ من بطاقتك. بناءً على البنك الذي تتعامل معه، قد تستغرق إزالة الحجز ما يصل إلى سبعة أيام حتى تتم.


ماذا لو تم خصم الرسوم بالرغم من أنني لم أستلم فيديو Starprise الذي قمت بطلبه حتى الآن؟


نحن نقوم بوضع حجز مؤقت فقط على بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك لضمان توفر الرصيد الكافي عندما يتم اكمال طلبك. إذا مر أكثر من سبعة أيام ولم تستلم الفيديو الخاص بك، فيرجى التواصل معنا على support@starprise.co


ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل معظم بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الرئيسية.


كيف يمكنني التواصل مع فريق Starprise؟

لا تتردد في التواصل معنا على عنوان البريد الالكتروني التالي hello@starprise.co وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.